3.1 Помилка під час відкриття документа з повідомленням "Не можу відключити шаблон ..."

Можлива проблема: 
Програма не може відключити шаблон або надбудову, які завантажуються автоматично.

Пересвідчитись, що всі шаблони та надбудови MS Word, які завантажуються автоматично (вони містяться в директорії Office/Startup), включені до складу дозволених шаблонів та надбудов (програма Керування захистом, меню Конфігурація / Шаблони та надбудови).